よくあるご質問（Ｑ＆Ａ集）

お申し込み手続きのほか、ご契約後に加入内容の確認や約款の閲覧、パスワードの変更などがおこなえます。

重要事項説明書には、ご契約に際してご確認いただきたい事項やご注意いただきたい事項が記載されております。
よくお読みいただき、商品内容をご理解ください。
重要事項説明書をご確認いただきましたら、確認ボタンをクリックして画面を閉じてください。

表示されているご契約情報に誤りがないかをご確認ください。
内容に誤りがある場合は、「修正」ボタンを押して正しく入力し直してください。
印の無い項目はお客さまで修正いただくことができませんので、お手数ですが取扱代理店までご連絡ください。

弊社の他の保険に重複して加入していますか？
この保険契約は「全管協少額短期保険(株)」、「エタニティ少額短期保険(株)」および「ネットライフ火災少額短期保険(株)」を引受少額短期保険業者とする共同保険(注)契約となっております。
(注) 共同保険とは、複数の保険会社が1つの保険契約を共同でお引き受けする契約方式です。
既に、「全管協少額短期保険(株)」、「エタニティ少額短期保険(株)」または「ネットライフ火災少額短期保険(株)」の保険契約にご加入いただいている場合は、保険期間が重複する保険契約を新たにお引き受けすることができません。
なお、他の保険契約をご解約、または引越に関する特約を付帯することでお引き受け可能となる場合がございますので、詳しくは取扱代理店までお問い合わせください。
他の保険会社等で同種の保険契約に加入していますか？
「全管協少額短期保険(株)」、「エタニティ少額短期保険(株)」または「ネットライフ火災少額短期保険(株)」以外の保険会社にて、「家財保険」や「賠償責任保険」にご加入されている場合はご入力ください。
※ 補償内容が重複する保険に加入された場合には、重複した補償範囲において保険金が減額される、または、受け取れないことがございます。

現在、お客さまと同一人物と思われる方の保険契約を「全管協少額短期保険(株)」、「エタニティ少額短期保険(株)」または「ネットライフ火災少額短期保険(株)」にてお引き受けしている可能性がございます。
ご契約のお引き受けが可能かを確認させていただく必要がありますので、お手数ですが取扱代理店までご連絡いただき、「名寄せエラー」となった旨をお伝えください。

お引き受けする契約内容を表示しています。
表示内容に間違いがないか再度ご確認の上、払込方法が「ネット決済」、「クレジットカード払（月払）」の場合は、決済のご案内画面へお進みください。
保険始期日までに保険料の決済方法をご選択ください。コンビニエンスストア払またはペイジー払を決済方法としてご選択いただいた場合は、保険始期日の属する月の翌月末日までに保険料をお支払いください。保険始期日の属する月の翌月末日までに保険料をお支払いいただけない場合は保険金をお支払いできず、保険始期日に遡って保険契約を解除させていただきますのでお早めにお支払い願います。
※ 払込方法が「家賃保証会社払」以外の場合は、引受通知を受け取られましても、保険料をお支払いいただかなければお手続きが完了しませんのでご注意願います。

以下の方法からお選びいただけます。
※ 月払の場合、クレジットカード払のみとなります。

• クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）払
• ペイジー（ペイジー対応金融機関のインターネットバンキングをご利用のお客さまのみご利用いただけます）払
• コンビニエンスストア払

弊社では、紛失・不着による個人情報漏えいリスクの回避や、CO2排出量の削減を図る観点から、保険証券は原則として発行しておらず、ご契約の内容は普通保険約款によりマイページ上での確認をお願いしております。
別途、保険証券の発行をご要望の場合は、お手数ですが「弊社お客さま相談窓口」までお申しつけください。
≪全管協少額短期保険 お客さま相談窓口≫　0120-329-431（土・日・祝日、年末年始の休業日を除く 9：00～18：00）

現金払以外のお客さまには、保険料領収証は原則発行しておりません。決済サイトの「お支払い手続き完了」画面を印刷する等してご保管ください。
別途、保険料領収証の発行をご要望の場合は、お手数ですが「弊社お客さま相談窓口」までお申しつけください。
≪全管協少額短期保険 お客さま相談窓口≫　0120-329-431（土・日・祝日、年末年始の休業日を除く 9：00～18：00）